Ce este ISO 21001:2018?
ISO 21001 specifică cerințele pentru sistemul de management al organizației educaționale (EOMS) pentru a îmbunătăți satisfacția cursanților, a altor destinatari și a părților interesate respective prin aplicarea eficientă a EOMS, inclusiv procese de îmbunătățire a sistemului și asigurarea conformității cu cerințele cursanților și ale altor părți interesate.
Versiunea actuală a ISO 21001:2018 a fost lansată în mai 2018.
Toate cerințele ISO 21001 sunt generice și sunt destinate să fie aplicabile oricărei organizații care utilizează un curriculum (de la grădiniță până la învățământul superior) pentru a sprijini dezvoltarea competențelor prin predare, învățare sau cercetare, indiferent de tipul, dimensiunea sau metoda de livrare. inclusiv metode de educație cu nevoi speciale.
ISO 21001 poate fi aplicat organizațiilor educaționale din cadrul organizațiilor mai mari a căror activitate de bază nu este educația, cum ar fi departamentele de formare profesională sau academia de formare a unei organizații.
ISO 21001 nu se aplică organizațiilor care produc sau produc doar produse educaționale.
Beneficiile certificării ISO 21001:2018
ISO 21001 permite unei organizații să urmeze o abordare sistematică în obținerea unei îmbunătățiri continue a performanței educației, care, la rândul său, aduce multe beneficii, unde unele beneficii sunt menționate mai jos:
- Performanță educațională îmbunătățită
- Satisfacție crescută a clienților
- Costuri de operare redus
- Abordare de management dovedită
- Concentrare sporită asupra riscurilor
- Conformitate mai mare
- Obțineți un avantaj competitiv
- Relații îmbunătățite cu părțile interesate
- Recunoaștere internațional
Etapele ciclului de certificare
Certificarea ISO 21001 este un audit terță parte efectuat de CERTISSO, în timpul auditului vom verifica dacă organizația dumneavoastră respectă cerințele ISO 21001 , dacă primim rezultate pozitive atunci vom emite un certificat ISO 21001.
Această certificare este apoi menținută prin audituri anuale de supraveghere de către CERTISSO, cu recertificarea ISO 21001 după trei ani. Consultați ciclul de mai jos pentru a afla cum puteți parcurge drumul către certificare:
ANUL 1
Aplicarea pentru certificare
- 1. Clientul solicita o oferta.
- 2. CERTISSO va evalua cerințele clientului.
- 3. CERTISSO va agrea propunerea cu clientul.
- 4. Clientul semnează contractul de certificare pe 3 ani cu CERTISSO.
Auditul de certificare initiala
CERTISSO va conduce:
- 1. Evaluarea nivelului de pregătire a companiei (evaluarea gradului de pregătire)
- 2. Etapa 1 Audit (Evaluarea documentației)
- 3. Etapa 2 Audit (Evaluarea implementării)
- 4. Auditorul CERTISSO va comunica rapoartele de audit Comitetului de decizie de certificare al CERTISSO.
Acordarea certificarii
- Dacă decizia de certificare este pozitivă, atunci certificatul este emis de CERTISSO.
- Dacă decizia de certificare este negativă, atunci auditul de cerificare este re/planificat de CERTISSO.
ANUL 2&3
Cererea pentru reinnoire
- 1. Cerere de reînnoire către CERTISSO.
- 2. Clientul a fost de acord pentru Auditul de Supraveghere.
Auditul de supraveghere
- 1. CERTISSO va efectua un audit de supraveghere
- 2. Auditorul CERTISSO va comunica rapoartele de audit Comitetului de decizie de certificare al CERTISSO.
Prelungirea certificării
- 1. Dacă nu se găsește nicio neconformitate critică, atunci certificatul este reînnoit de către CERTISSO.
- 2. Dacă se constată vreo neconformitate critică, atunci auditul de verificare este re/planificat de către CERTISSO.
-
3. Clientul are acces la portalul CERTISSO la:
a. Vizualizați rapoartele de audit.
b. Descărcați certificatul ISO.
c. Examinați și răspundeți la constatările auditului etc.